Alua Tenerife - Hyatt Inclusive Collection, Puerto de la Cruz (Tenerife)
Detalles clave
Sobre el resort
Antonio Ruiz Alvarez S/N, Puerto de la Cruz (Tenerife), 38400,
- Cerca de la Playa Jardín
Genial
8.3
7.4
3.9
4 estrellas junto a Playa Jardín con campo de golf gratuito
Ubicación
Alua Tenerife se ubica a
Entretenimiento y actividades
El hotel ofrece dos piscinas al aire libre, separadas para adultos y niños. Asimismo, hay un campo de golf de pitch and putt gratuito disponible para los huéspedes. Para aquellos interesados en actividades interiores, el hotel cuenta con un gimnasio, canchas de tenis y squash.
Bienestar
Los huéspedes pueden disfrutar de un relajante spa que incluye una piscina interior, sauna y jacuzzi, disponibles por un costo adicional. Las instalaciones están diseñadas para promover la relajación y el bienestar. Además, el hotel proporciona un gimnasio completamente equipado.
Habitaciones
Alua Tenerife cuenta con 70 habitaciones, incluyendo opciones como suites y apartamentos de una habitación. Cada alojamiento ofrece un espacio cómodo y funcional para los huéspedes. Las habitaciones proporcionan todas las comodidades necesarias para una estancia placentera.
Familia
El hotel tiene un área de juegos para niños y una sala de juegos, proporcionando entretenimiento para los más jóvenes. Las instalaciones están diseñadas para que las familias disfruten de su estancia juntas. Además, el entorno conveniente permite un fácil acceso a playas y atracciones cercanas.
Lo más destacado
Ubicación: 300 metros de Playa Jardín
Entretenimiento: 2 outdoor pools
Bienestar: indoor piscina y sauna
Habitaciones: One-Bedroom Apartment y Suite
“Alua Tenerife me parece un acierto, sobre todo por la amplitud y limpieza de sus habitaciones, muchas con vistas al mar. Su ubicación es estratégica para explorar el norte de la isla, con fácil acceso a Loro Parque y Playa Jardín. Valoro mucho la amabilidad del personal y la relación calidad-precio.”
Selecciona tu tipo de habitación
Alua Tenerife - Hyatt Inclusive Collection ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
- Habitación con Cama King2 personas32 m²2 Camas individualesAire acondicionadoBalcóndetalles de la habitación
- Habitación Doble2 personas32 m²2 Camas individualesAire acondicionadoBalcóndetalles de la habitación
- Suite con Cama King2 personas40 m²2 Camas individuales y 1 Sofá camaAire acondicionadoBalcóndetalles de la habitación
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Servicios
Alua Tenerife - Hyatt Inclusive Collection ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables
General
- Prohibido fumar en el territorio
- Wifi
- Aparcamiento en el establecimiento
- Aparcamiento para discapacitados
- Caja fuerte
- Recepción 24 horas
- Se permiten mascotas
- Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
- Seguridad
- Cajero automático
- Detectores de humo
- Extintores
Actividades y deportes
- Gimnasio
- Submarinismo
- Pista de tenis
- Billar/ billar americano
- Ping-pong
Servicios
- Servicio de traslado (de pago)
- Servicios para mascotas
- Tareas de mantenimiento
- Alquiler de coches
- Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
- Bebida de bienvenida
Comida
- Todo incluido
- Restaurante
- Barra de bocadillos
- Bar/ salón
- Menús de dietas especiales
Negocios
- Instalaciones para reuniones/ banquetes
- Fax/fotocopias
Niños
- Cochecito para bebés
- Piscina para niños
SPA y Ocio
- Piscina cubierta
- Piscina exterior
- Sombrillas de playa
- Entretenimiento en directo
- Terraza solárium
- Jardín
- Masaje
Habitación
- Aire acondicionado
- Terraza
- Mueble de jardín
Cuarto de baño
- Artículos de baño gratis
Cocina
- Hervidor
Multimedia
- Televisor LCD
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Restaurante del establecimiento
Alua Tenerife ofrece una experiencia gastronómica variada, con opciones que van desde un abundante bufé hasta delicias locales, perfectas para familias y viajeros. Cada restaurante refleja la esencia de la cocina española e internacional, brindando momentos agradables en ambientes acogedores y modernos.
Terra
Cocina española e internacional
Ambiente
Familiar y acogedor
Ofertas clave
Bufé generoso con variedad de platos, incluyendo frutas frescas y estaciones de cocina en vivo. Bebidas incluidas como refrescos, cerveza y vinos de marcas locales.
Reserva
no
Desayuno, Almuerzo y Cena
Kentia
Cocina internacional
Ambiente
Moderno y familiar
Ofertas clave
Snacks y bebidas refrescantes disponibles, ideal para disfrutar junto a la piscina.
Reserva
no
Almuerzo
Enyesque
Cocina local
Ambiente
No especificada
Ofertas clave
Presenta sabores típicos de la región en un ambiente acogedor.
Reserva
no
Martes a Sábado: 12:00 - 22:00
Ubicación
Antonio Ruiz Alvarez S/N, Puerto de la Cruz (Tenerife), 38400,
Ver mapa
Lugares de interés
Plaza
Plaza del Charco
1.13 km
Jardín
Jardín de Aclimatación de La Orotava
2.16 km
Parque
Parque Taoro
1.26 km
Hito
Lago Martiánez
2.11 km
Iglesia
la Iglesia de Nuestra Señora de la Peña de Francia
1.31 km
Hito
Playa San Telmo
1.49 km
Playa
Playa del Muelle
1.2 km
Hito
Costa Martiánez. Ocio
2.06 km
Playa
la Ermita de San Telmo
1.49 km
Hito
il Casino Taoro
2.03 km
Museo
il Museo Archeologico di Puerto de la Cruz
910 m
Hito
la Statua di Agustín de Betancourt y Molina
1.11 km
Museo
Museo Del Pescador
1.17 km
Iglesia
la Parroquia de Santa Rita de Casia
750 m
Hito
Puerto Street Art
930 m
Iglesia
el Convento De San Francisco
1.04 km
Cerca
Castillo
el Castillo de San Felipe de Lara
510 m
Playa
Playa Jardín
500 m
Playa
la Playa del Castillo
250 m
Playa Chica
450 m
9 Av. Melchor Luz
Hiperdino Puerto de la Cruz
470 m
Restaurantes
Tasca Bahia Del Valle
80 m
Calle Antonio Ruiz Alvarez 1A 38400 Puerto de la Cruz Santa Cruz de Tenerife,
Smirres Cuatro Vientos
140 m
Avenida de Francisco Afonso Carrillo 1
Bar Restaurante Cadiz
200 m
Avenida Blas Perez Gonzalez 7
MOTART café
290 m
Calle Manuel Yanes Barreto 1
Harry's Gourmeteria
340 m
Mercado Municipal Avenida Blas Peréz
Restaurante pizzeria jamaica
340 m
Avd.Jose del campo llarena Edificio ucanca local 16
Andana Beach Club
490 m
Avenida Francisco Afonso Carrillo S/N
Terraza del Mar
580 m
Avenida Francisco Afonso Carrillo N. 10
Restaurante Peruano
640 m
Calle Pozo 18 Nos encontramos al lado de la Oficina de Correos
Restaurante Casa Julian
790 m
Calle Guayanfanta 22
Explore Puerto de la Cruz (Tenerife)
Actividades y Ocio cerca de Alua Tenerife
Parque Loro
13 minutos a pie
Famoso zoológico con diversas especies de loros. Impresionantes espectáculos de aves y acceso gratuito en ciertos días.
Plaza del Charco
14 minutos a pie
Plaza vibrante en el centro con restaurantes y eventos. Ideal para disfrutar de la cultura local y relajarse.
Iglesia de Nuestra Señora de la Peña de Francia
16 minutos a pie
Iglesia histórica con arquitectura notable y bellas vistas. Un lugar de paz y reflexión en medio del bullicio.
Museo Arqueológico del Puerto de la Cruz
10 minutos a pie
Museo que exhibe la rica historia de la isla. Interesantes piezas arqueológicas y exposiciones temporales.
Senderismo en Parque Taoro
16 minutos a pie
Rutas de senderismo con vistas espectaculares de la ciudad. Acceso fácil y áreas para picnic.
Clases de yoga en la playa
3 minutos a pie
Sesiones relajantes de yoga frente al mar. Ideal para desconectar y revitalizarse. Reserva anticipada recomendada.
Tasca Bahia Del Valle
1 minuto a pie
Restaurante local con un ambiente acogedor. Platos canarios que destacan por sus sabores auténticos. Ideal para tapas.
Harry's Gourmeteria
5 minutos a pie
Restaurante contemporáneo con cocina internacional. Destacan sus platos elaborados y atención personalizada.
Casino Taoro
25 minutos a pie
Casino animado con diversas opciones de juego y entretenimiento. Ofrecen eventos especiales y noches temáticas.
Puerto Street Art
10 minutos a pie
Galería al aire libre de arte urbano. Exhibiciones que cambian y perfecta para una caminata cultural.
Cómo desplazarse
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Información y normas de la propiedad
Entrada
desde las 15:00-23:59
Salida
hasta las 12:00
Internet
Hay Internet inalámbrico gratis disponible en todo el establecimiento.
Desayuno
Puedes empezar tu día con un desayuno completo por el precio de EUR 8.0 per person.
Niños y camas extra
Las habitaciones no están equipadas con camas extras.
Mascotas
Se admiten mascotas a petición.
Idiomas
inglés, alemán, español
Número de plantas:
5
Número de habitaciones:
422
Nombre anterior
Gema Turquesa Playa / Turquesa Playa Hotel
Opiniones y Valoraciones
Reseñas de Alua Tenerife - Hyatt Inclusive Collection de huéspedes anteriores sobre su experiencia
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Pros
Personal amable
Buffet variado
Habitaciones limpias
Camas cómodas
Cercanía a la playa
Contras
Mantenimiento deficiente
Comida repetitiva
Hamacas reservadas
Comentarios de los huéspedesbasado en 13 reseñas
Adriana de España
Familia con niños
Double Room
5 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña: Febrero 03, 2026
7/10
habitación amplia zona de tumbonas desayunos completos animación francesa gimnasio no incluido garaje costoso
la habitación doble era amplia y acogedora, tenía mucho espacio. me gustaron las zonas con tumbonas y sombrillas cerca de la piscina. los desayunos fueron muy completos, con mucha variedad.
las actividades de animación eran casi todas en francés, y eso limitaba la participación. en el gimnasio y el spa no está incluido, así que hay que pagar aparte. además, el garaje implica un coste adicional diario.
0 útil
Joaquin de España
Viajero solo
Double Pool View
4 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña: Enero 19, 2026
9/10
Estupenda estancia
buena ubicación gran variedad personal amable
La ubicación me pareció muy buena, muy cerca de la Plaza del Charco. El desayuno y la cena tenían mucha variedad y temáticas distintas cada noche. La amabilidad del personal me gustó mucho contestaban a todas mis dudas antes de mi llegada.
nada que reportar
0 útil
Joaquin de España
Familia con niños
Double Room
4 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña: Enero 09, 2026
8.8/10
ubicación buena personal atento limpieza agradable
la ubicación es agradable, cerca del centro y de la playa, genial. el personal del hotel siempre muy atento y amable con nosotros. la habitación era amplia y siempre estaba muy limpia, me gustó. volvería a quedarme aquí sin duda, todo estuvo bien.
el wifi era un poco lento en algunas áreas del hotel, pero nada grave.
Ubicación
9/10
El hotel está muy bien ubicado, cerca del centro y de la playa. Se puede ir andando a muchos sitios, una ventaja grande.
Facilidades
8/10
el hotel cuenta con varias piscinas limpias y bien mantenidas, tanto para niños como para adultos. hay una oficina de alquiler de coches en el mismo hotel, es muy útil y facilita la movilidad por la isla.
Restauración
8/10
el buffet ofrece una variedad de opciones, incluyendo pizza y paella casi todos los días, aunque esto puede no ser del agrado de todos. las cenas temáticas añaden un toque diferente cada noche, está bien.
Habitaciones
9/10
la habitación doble era amplia y cómoda, con un balcón espacioso que incluía mesa y sillas. la limpieza fue de diez durante toda mi estancia.
Servicio
10/10
el personal del hotel es muy amable y siempre está dispuesto a ayudar con cualquier duda o petición. me contestaron rápidamente a todas mis preguntas antes de la llegada, un servicio agradable.
0 útil
|
Joaquín de España
Familia con niños
Double Pool View
5 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña: Enero 08, 2026
9/10
amable personal limpias habitaciones
el personal fue muy amable y siempre estuvo dispuesto a ayudar. las habitaciones son amplias y también muy limpias.
el todo incluido en bebidas era muy básico, con cócteles artificiales.
0 útil
Joaquín de España
Familia con niños
Double Room
4 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña: Enero 07, 2026
8.5/10
estancia genial
personal amable piscinas perfectas zona fácil
el personal fue muy amable y atento. las instalaciones estaban bien cuidadas y limpias, especialmente las piscinas, que eran perfectas para relajarse. me gustó mucho la facilidad para aparcar en la zona, algo que siempre se agradece en vacaciones.
la variedad en las comidas podría ser mejor, encontré que se repetían algunos platos a menudo.
Restauración
8/10
la comida estaba rica, aunque encontré poca variedad en los platos y postres, sobre todo considerando que es un hotel de cuatro estrellas. el buffet ofrecía opciones repetitivas y el wifi en las habitaciones no funcionaba muy bien
Ubicación
9/10
el hotel está situado en una zona tranquila cerca del océano. además, está cerca de la plaza principal y a un corto paseo del centro, lo que facilita explorar el área
0 útil
|
Pau de España
Familia con niños
Double Room
4 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña: Enero 04, 2026
6/10
aceptable, pero con peros
personal amable atención eficiente animación francesa idioma exclusivo
la atención del personal del restaurante me gustó. eran muy eficientes y amables, así que chapeau.
la animación era casi exclusivamente en francés. siendo canario, esperaba que al menos algunas actividades fueran en español. incluso un monitor me habló en inglés, a pesar de que le respondí en español, qué cosas.
0 útil
Joaquin de España
Viajero solo
Double Room
5 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña: Enero 04, 2026
7/10
buena ubicación personal amable actividades divertidas poca fruta gimnasio caro almohadas duras
La ubicación era buena. Se podía ir andando a varios sitios. el personal fue muy amable y siempre atento con nosotros. la animación era entretenida, las actividades fueron muy divertidas.
no me gustó que la variedad de fruta no era la mejor. el gimnasio tenía un precio extra que no esperaba. además, las almohadas no me parecieron las más cómodas, eran un poco duras.
0 útil
Pau de España
Double Room
4 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña: Enero 01, 2026
9/10
Un hotel genial!
cómodas camas buffet variado
me encantó la amplitud de las habitaciones, estaban muy limpias y las camas eran cómodas. el buffet también me pareció muy bueno, tanto en el desayuno como en la cena, con mucha variedad para elegir. ¡volvería sin dudarlo! , las habitaciones son amplias
0 útil
Víctor de España
Viajero solo
Double Ocean View
4 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña: Diciembre 22, 2025
8.8/10
estancia agradable y bien ubicada
vistas al mar camas cómodas desayuno variado
el hotel era muy bonito y estaba muy bien situado. me dieron una habitación doble con vistas al mar, estaba muy limpia y las camas eran muy cómodas. el desayuno era variado y se podía desayunar hasta tarde. me gustó mucho todo y volvería sin dudarlo
tuve un pequeño problema con el aire acondicionado en la habitación. no funcionaba correctamente y no enfriaba bien la estancia. aparte de eso, todo lo demás estuvo muy bien y no tuve ninguna otra queja
Habitaciones
9/10
la habitación era espaciosa y luminosa, con una decoración moderna y funcional. la cama era muy cómoda y las vistas desde el balcón eran realmente agradables, permitiendo disfrutar del entorno. contaba con un minibar bien surtido y un baño completo con amenities.
Ubicación
9/10
la ubicación es agradable, muy cerca de la playa y con fácil acceso a tiendas y restaurantes. está en una zona muy tranquila, a la vez que bien comunicada con el centro. además, tiene cerca una parada de autobús.
Restauración
8/10
el desayuno buffet era muy completo, con gran variedad de opciones dulces y saladas. el restaurante ofrecía cenas temáticas cada noche con platos típicos. me gustó mucho la calidad de los productos, especialmente los zumos naturales y la bollería.
Facilidades
9/10
el hotel cuenta con varias piscinas, una de ellas climatizada, y un gimnasio bien equipado. el personal fue muy amable y atento. también ofrece servicios de animación y actividades para todas las edades.
0 útil
|
Pau de España
Familia con niños
Double Room
5 noches en octubre de 2025
|
Fecha de la reseña: Diciembre 06, 2025
9/10
una estancia genial!
personal atento habitaciones amplias
el personal fue muy atento y amable. las habitaciones eran amplias y muy limpias, me gustó mucho. siempre prestaban atención a los niños, con algún detalle para ellos
0 útil
Adriana de España
Pareja
Double Room
4 noches en octubre de 2025
|
Fecha de la reseña: Noviembre 25, 2025
9.4/10
una escapada romántica inolvidable
personal atento limpieza de diez
el personal fue atento y amable. la limpieza de las habitaciones era de diez, y siempre encontré todo muy ordenado. me encantó la variedad del bufé, con opciones muy ricas en el desayuno y el almuerzo. volvería sin dudarlo.
la cama era un poco dura, y las almohadas no eran muy cómodas. el ruido del pasillo por las noches a veces dificultaba conciliar el sueño. la calidad y variedad de la comida podría mejorarse un poco.
Restauración
9/10
el desayuno bufé era muy variado, con muchas opciones dulces y saladas. también me gustó el almuerzo bufé, encontré ensaladas frescas y platos calientes ricos.
Ubicación
10/10
el hotel está cerca de la estación principal. el océano está muy cerca, así como varias tiendas y lugares de interés.
Servicio
10/10
el personal de limpieza era muy amable y atento. también fue un gusto, fueron muy cariñosos con mi mascota y siempre serviciales, una atención muy agradable
Habitaciones
9/10
la habitación doble era amplia y estaba decorada con buen gusto. la limpieza era agradable y todo estaba muy cuidado. el ambiente romántico fue muy acogedor.
Facilidades
9/10
las instalaciones estaban muy limpias y bien mantenidas en general. me gustó la piscina y las zonas comunes. todo estaba de diez.
0 útil
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Adriana de España
Viajero solo
double room
4 noches en agosto de 2026
|
Fecha de la reseña: Septiembre 27, 2025
7/10
buena estancia con algunos detalles
ubicación buena actividades nocturnas personal atento calidad buffet variedad fruta ruidos exteriores
la ubicación es muy buena, puedes ir caminando a muchos sitios. las actividades nocturnas fueron bonitas y entretenidas. el personal fue amable y atento durante toda mi estancia.
La calidad del buffet del desayuno podría mejorar. no había mucha variedad de fruta tropical. los dulces eran repetitivos y las opciones saladas no eran muy apetecibles. además, la insonorización no era muy buena. Se escuchaban ruidos del exterior.
0 útil
Joaquin de España
Familia con niños
Double Room
4 noches en agosto de 2026
|
Fecha de la reseña: Septiembre 05, 2025
9/10
Estancia genial en este hotel.
piscina grande buffet variado personal amable
La piscina se parece a las del sur. La comida en el buffet ofrece variedad al mediodía y noche, hay pizza y paella. El personal es muy amable y atento, la animación es entretenida sin ser agobiante
0 útil
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159 comentarios
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213 comentarios
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